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            献血补贴、看病医保结算 手机上就能办
            [发布时间:2021-04-13 09:14来源:昆明日报]

            医护人员引导患者在自助机上办理业务。

            随着智慧化在健康、医疗领域运用越来越广泛,越来越多的事项能够在手机上办理了。近期,省中医院、云南昆明血液中心智慧化系统推出,节省了人们排队、递交纸质资料、人工审核的时间。

            省中医院 排队、挂号、缴费都能自助

            今天,云南省中医医院光华院区智慧医院系统正式上线。这个系统可以让就医体验变得更快速、高效、便捷,甚至用一部手机就能完成就医全流程。

            走进云南省中医医院光华院区,能看到大门一侧的玻璃房放置着一排一人高的白色自助机。医院门诊、急诊科等多个位置,都有这样的自助机。除了立式的自助机,还有较小一些、悬挂在墙上的挂壁式自助机,旁边有医护人员引导患者操作。

            “这就是智慧医院系统,光华院区一共有34台。通过自助机,患者可以实名建档、领取就诊卡,实现预约挂号、诊间结算、自助缴费、自助查询打印等。不想使用实体就诊卡,还可以通过云南省居民电子健康卡,在自助机上扫码实现预约、挂号、缴费等。”云南省中医医院光华院区门诊收费室组长窦锁艳说。

            看病就诊时,通常的流程是挂号、分诊、医生问诊、排队缴费、检查或取药。随着大数据、人工智能等技术更深层次地融入医疗领域,智慧医院能够更大程度地优化挂号、排队缴费等流程体验,缩短就诊时间。患者就诊卡或医保卡金额充足时,可以直接在诊室刷就诊卡或扫描云南省居民电子健康卡完成结算,不用再次排队缴费。通过手机扫描电子健康卡缴费,系统会提供就医指南,告知检查、检验科室位置及取药窗口等信息。除了诊间结算,患者也可在自助机、收费窗口进行结算。

            “就诊卡充值也方便,只要在自助机上,就能用微信、支付宝、银行卡实现充值。在智慧医院里,用手机不仅能挂号,还能完成所有支付。同时,本地医保患者也可以直接用自助机刷医保卡结算。” 窦锁艳表示,以前医院窗口数量有限,通过这些自助机的启用,可以缓解医院门诊大厅拥挤状况,缩短了患者排队等候时间。

            就诊结束想要退回就诊卡余额,也可以通过自助机操作,退款将按照充值途径原路退回。此外,自助机还能查询个人账户预存、缴费记录、住院日清单、核酸检测报告等信息。

            如何办理就诊卡?窦锁艳介绍,患者只需携带身份证或医保卡直接到自助机上办理,老年人、儿童以及未携带身份证的患者可到人工收费窗口及建档点办理。初次到云南省中医医院光华院区就诊的患者,可通过微信公众号“云南省中医医院患者服务平台”或“滇医通”微信公众号线上建立个人健康档案,凭身份证或医保卡在自助机上取实体卡,或者是领取云南省居民电子健康卡。在微信公众号或自助机预约挂号后,按预约时间提前15分钟到医院自助机签到,签到后按照回执信息,到相应诊室就诊。  

            云南昆明血液中心 报销、领补贴不用再跑窗口

            为保障献血者权益,云南昆明血液中心积极落实国家相关政策要求,目前已搭建起了“智慧 无偿献血服务平台”。献血者通过手机,就可以自主完成用血费用报销,在线实时领取补贴款项。   

            为优化目前临床用血报销流程,让更多百姓了解并参与到无偿献血公益事业中,基于新型互联网信息技术的献血平台逐渐出现在大众视野中。云南昆明血液中心自主搭建了“智慧 无偿献血服务平台”,可提供集献血预约导航、检验结果查询、志愿者登记、血费报销等服务。

            以前,献血者如需报销用血费用,需要献血者本人或亲友在工作日期间,到血液中心提交有效纸质凭证、有效身份证件,通过人工审核后才能完成报销。近期,银联商务云南分公司与血液中心合作上线了代付功能,可帮助平台实现包括银行卡、存折户在内的账户付款服务,为血液中心无偿献血配套服务提供线上化绿色通道。献血者只需要在“爱献血”App填写个人信息,根据页面提示绑定银行卡、上传相应的献血凭证等资料即可完成申请,待审核通过后,用血报销款最快5分钟即可到账。对于血液中心而言,银联商务“捷付”产品在确保资金发放更安全、高效的同时,不仅直接接入血液中心的移动端应用,还可以根据血液中心不同的业务场景需求,通过嵌入原有系统等方式提供定制化的代付解决方案。

            据悉,本次银联商务通过与血液中心合作,将进一步推动云南全省无偿献血公益事业发展,助力“健康云南”全面建设和落地。而银联商务“捷付”产品,早已广泛应用在政府补贴款发放、农民工工资发放等各类场景。(昆明日报 记者张晓莉 徐婕

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